Mitarbeiter Backoffice (m/w/x)

Bei Hoval stehen angenehme Temperaturen an erster Stelle – und das schon seit mehr als 75 Jahren. Unsere Kundschaft in der Heiz- und Klimatechnik vertraut auf erstklassige Lösungen und exzellenten Service, österreich- und weltweit. Denn wir bei Hoval lieben, was wir tun! Wir wachsen weiter und suchen Unterstützung: hemdsärmelige Persönlichkeiten, die sich voller Herzblut um ihre Aufgaben kümmern, frische Impulse setzen und durch ihren vorausschauenden Einsatz dafür sorgen, dass Hoval auch langfristig ganz vorne bleibt. Möchtest du Teil der Hoval-Familie sein? Wir erweitern unser Team.

Deine Aufgaben:

• Du betreust Dienstleistungsverträge und bist die zentrale Stelle für die Nachbearbeitung von Serviceaufträgen (zB Fehlerprotokolle, Pflege Kundendaten) und somit mitverantwortlich, dass Serviceaufträge rechtzeitig abgeschlossen werden und verrechnet werden 
• Damit unser Kundendienst-Innendienst möglichst effizient arbeiten kann, bist du aktiv in die Weiterentwicklung der Innendienstprozesse involviert und führst in diesem Bereich auch Schulungen durch
• Du kümmerst dich um die Anfragen von Kollegen:innen
• Du kennst für Vertretungszwecke (zB Krankheit, Urlaub) die Aufgaben und den Ablauf der Tätigkeiten der eigenen Kollegen:innen

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung (zB HAK) erfolgreich abgeschlossen
• In deiner bisherigen Berufslaufbahn hattest du intensiv mit SAP zu tun? Wäre von Vorteil wenn du SAP schon kennst.
• Du kommunizierst gerne, bist argumentationsstark und hast Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
• In hektischen Momenten bewahrst du einen kühlen Kopf und gehst lösungsorientiert an herausfordernde Situationen heran
• Flexibilität und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
• Du arbeitest gerne mit verschiedenen IT-Systemen und es zeichnet dich eine hohe IT Affinität aus

Unser Angebot:

• Eine 4,5 Tage Woche, bei der du Freitagmittag in das Wochenende startest
• Die Möglichkeit, nach vollständiger Einarbeitung bis zu 50 % vom Homeoffice aus zu arbeiten
• Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt – nicht nur dann, wenn der Hut brennt
• Vielseitige Aufgaben, bei denen du deine Fähigkeiten einbringen kannst
• Ein wertschätzendes, herzliches Umfeld, das gute Leistungen honoriert und neue Ideen fördert
• Eine Kantine mit Wahlmöglichkeit aus mehreren Menüs, auch vegetarisch, vegan, (Montag – Donnerstag) samt Zuschuss durch Hoval; frische Jause mit allerlei Angebot (Montag – Freitag)
• Attraktive Einkaufsangebote aus Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr
• Betrieblicher Zuschuss zum KlimaTicket
• Eine gute Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz sowie ein kostenloser Parkplatz vor dem Firmengebäude
• Regelmäßige Veranstaltungen wie Betriebsfeste, Weihnachtsfeiern und Team-Events
• Trainings und Weiterbildungen, die zu deinen Aufgaben passen
• Ein Gehalt, das deiner Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung entspricht und in einem persönlichen Gespräch mit dir vereinbart wird. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt, je nach anrechenbaren Vordienstzeiten, zwischen € 2.392,-- und € 2.818,-- brutto bei Vollzeit pro Monat hin. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. 

Hoval Gesellschaft m.b.H., Hovalstrasse 11, 4614 Marchtrenk
zH Frau Mag. Petra Huber